Support Policy Page

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Tiktok Shop

Nếu vì bất kỳ lý do gì, Quý khách không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua, chúng tôi mời Quý khách xem lại chính sách hoàn tiền và trả hàng của chúng tôi. Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền này được tạo bởi Công cụ Tạo Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền của TermsFeed.

Các điều khoản sau đây áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào bạn đã mua từ Chúng tôi.

Giải thích và định nghĩa

Diễn giải

Các từ có chữ cái đầu được viết hoa có nghĩa được định nghĩa theo các điều kiện sau. Các định nghĩa sau đây phải có cùng nghĩa bất kể chúng xuất hiện ở dạng số ít hay số nhiều.

Định nghĩa

Đối với mục đích của Chính sách hoàn trả và hoàn tiền này:

“Công ty” (được gọi là "Công ty", "Chúng tôi", "Chúng tôi" hoặc "Của chúng tôi" trong Thỏa thuận này) đề cập đến Tiktok Shop Shop

“Hàng hóa” là các mặt hàng được chào bán trên Dịch vụ.

“Đơn đặt hàng” có nghĩa là yêu cầu của Bạn để mua Hàng hóa từ Chúng tôi.

“Dịch vụ” đề cập đến Trang web.

“Trang web” có nghĩa là Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Amazon

Nếu vì bất kỳ lý do gì, Quý khách không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua, chúng tôi mời Quý khách xem lại chính sách hoàn tiền và trả hàng của chúng tôi. Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền này được tạo bởi Công cụ Tạo Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền của TermsFeed.

Các điều khoản sau đây áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào bạn đã mua từ Chúng tôi.

Giải thích và định nghĩa

Diễn giải

Các từ có chữ cái đầu được viết hoa có nghĩa được định nghĩa theo các điều kiện sau. Các định nghĩa sau đây phải có cùng nghĩa bất kể chúng xuất hiện ở dạng số ít hay số nhiều.

Định nghĩa

Đối với mục đích của Chính sách hoàn trả và hoàn tiền này:

“Công ty” (được gọi là "Công ty", "Chúng tôi", "Chúng tôi" hoặc "Của chúng tôi" trong Thỏa thuận này) đề cập đến  Amazon

“Hàng hóa” là các mặt hàng được chào bán trên Dịch vụ.

“Đơn đặt hàng” có nghĩa là yêu cầu của Bạn để mua Hàng hóa từ Chúng tôi.

“Dịch vụ” đề cập đến Trang web.

“Trang web” đề cập đến  Amazon, có thể truy cập từ https://dropshipingvn.com

“Bạn” có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc công ty hoặc pháp nhân khác mà cá nhân đó thay mặt truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy theo trường hợp.

Quyền hủy đơn hàng của bạn

Bạn có quyền hủy Đơn hàng của mình trong vòng 14 ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào.

Hạn chót để hủy Đơn hàng là 14 ngày kể từ ngày Bạn nhận được Hàng hóa hoặc ngày bên thứ ba mà Bạn chỉ định, không phải là bên vận chuyển, nhận sản phẩm đã giao.

Để thực hiện quyền hủy bỏ của Bạn, Bạn phải thông báo cho Chúng tôi về quyết định của Bạn bằng một tuyên bố rõ ràng. Bạn có thể thông báo cho Chúng tôi về quyết định của Bạn bằng cách:

Bằng cách gửi email cho chúng tôi: Amazon -  amz.global.business@gmail.com

Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho Quý khách chậm nhất là 14 ngày kể từ ngày Chúng tôi nhận được Hàng hóa trả lại. Chúng tôi sẽ sử dụng cùng phương thức thanh toán mà Quý khách đã sử dụng cho Đơn hàng và Quý khách sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào cho việc hoàn tiền này.

Điều kiện trả hàng

Để Hàng hóa đủ điều kiện được trả lại, vui lòng đảm bảo rằng:

Hàng hóa đã được mua trong 14 ngày qua

Hàng hóa được đóng gói trong bao bì gốc

Những hàng hóa sau đây không được trả lại:

Việc cung cấp Hàng hóa được sản xuất theo thông số kỹ thuật của Bạn hoặc được cá nhân hóa rõ ràng.

Việc cung cấp Hàng hóa theo bản chất không phù hợp để trả lại, hư hỏng nhanh chóng hoặc đã quá hạn sử dụng.

Việc cung cấp Hàng hóa không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh và không được mở niêm phong sau khi giao hàng.

Việc cung cấp Hàng hóa sau khi giao hàng, theo bản chất của chúng, sẽ được trộn lẫn không thể tách rời với các mặt hàng khác.

Chúng tôi có quyền từ chối trả lại bất kỳ hàng hóa nào không đáp ứng các điều kiện trả lại nêu trên theo quyết định riêng của chúng tôi., có thể truy cập từ https://dropshipingvn.com

“Bạn” có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc công ty hoặc pháp nhân khác mà cá nhân đó thay mặt truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy theo trường hợp.

Quyền hủy đơn hàng của bạn

Bạn có quyền hủy Đơn hàng của mình trong vòng 14 ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào.

Hạn chót để hủy Đơn hàng là 14 ngày kể từ ngày Bạn nhận được Hàng hóa hoặc ngày bên thứ ba mà Bạn chỉ định, không phải là bên vận chuyển, nhận sản phẩm đã giao.

Để thực hiện quyền hủy bỏ của Bạn, Bạn phải thông báo cho Chúng tôi về quyết định của Bạn bằng một tuyên bố rõ ràng. Bạn có thể thông báo cho Chúng tôi về quyết định của Bạn bằng cách:

Bằng cách gửi email cho chúng tôi:  Amazon - amz.global.business@gmail.com

Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho Quý khách chậm nhất là 14 ngày kể từ ngày Chúng tôi nhận được Hàng hóa trả lại. Chúng tôi sẽ sử dụng cùng phương thức thanh toán mà Quý khách đã sử dụng cho Đơn hàng và Quý khách sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào cho việc hoàn tiền này.

Điều kiện trả hàng

Để Hàng hóa đủ điều kiện được trả lại, vui lòng đảm bảo rằng:

Hàng hóa đã được mua trong 14 ngày qua

Hàng hóa được đóng gói trong bao bì gốc

Những hàng hóa sau đây không được trả lại:

Việc cung cấp Hàng hóa được sản xuất theo thông số kỹ thuật của Bạn hoặc được cá nhân hóa rõ ràng.

Việc cung cấp Hàng hóa theo bản chất không phù hợp để trả lại, hư hỏng nhanh chóng hoặc đã quá hạn sử dụng.

Việc cung cấp Hàng hóa không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh và không được mở niêm phong sau khi giao hàng.

Việc cung cấp Hàng hóa sau khi giao hàng, theo bản chất của chúng, sẽ được trộn lẫn không thể tách rời với các mặt hàng khác.

Chúng tôi có quyền từ chối trả lại bất kỳ hàng hóa nào không đáp ứng các điều kiện trả lại nêu trên theo quyết định riêng của chúng tôi. Cửa hàng Amazon